Como excluir sua conta no Librarius e o que isso implica

No Librarius você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados pessoais associados pelo próprio aplicativo. Esse processo é definitivo: você perde o acesso à biblioteca sincronizada, perfis, chats e atividade ligada a essa conta, salvo as retenções exigidas por leis aplicáveis (por exemplo obrigações legais ou de segurança).

Passos para excluir sua conta

Abra o app Librarius e entre com a conta que deseja excluir.
Vá em Ajustes (ou Configuração da conta / perfil, conforme a versão).
Escolha a opção Excluir conta (ou equivalente).
Leia o aviso de confirmação. Para continuar, digite o texto de confirmação que o app pede.
Confirme. A solicitação é processada nos nossos sistemas; a conta deixa de poder ser usada para entrar.

Se não conseguir abrir o app (por exemplo, perdeu o acesso ao método de login), escreva para o suporte pelo site ou pelo canal indicado no FAQ e informe o e-mail da conta. Vamos orientar a conclusão da exclusão.

Quais dados são excluídos

Dados de conta e identificação (e-mail de acesso, IDs internos de usuário dessa conta).
Perfil público e dados de contato que você cadastrou (nome, foto, telefone, redes, etc.).
Conteúdo vinculado à conta: biblioteca pessoal, listas, publicações, resenhas, stories, mensagens privadas e anexos associados, na medida em que pertençam só a você.
Preferências do app e tokens de notificação push desse dispositivo/conta.

O que pode ser conservado e por quanto tempo

Registros técnicos mínimos (por exemplo logs de segurança ou de erros) podem ser mantidos por tempo limitado para prevenir abusos e operar o serviço, sem uso para perfilamento comercial.
Conteúdo que você compartilhou com outras pessoas (mensagens já recebidas por outro usuário, ou conteúdo em grupos/eventos) pode continuar visível para esses terceiros conforme o produto permitir; a exclusão remove a sua conta, não necessariamente o histórico que outros já têm.
Dados que devemos conservar por obrigação legal ficam só pelo prazo exigido e depois são excluídos ou anonimizados.

Excluir dados sem apagar a conta inteira

Você pode editar ou apagar boa parte do conteúdo pelo app (perfil, publicações, fotos, anúncios, etc.) sem excluir a conta. Se precisar que apaguemos um conjunto específico de dados mantendo o acesso, contate o suporte com o e-mail da conta e o detalhe do que deseja excluir.

Prazos

Após confirmar no app, o acesso à conta é cortado de imediato ou em pouco tempo. A limpeza completa em bancos de dados e backups pode levar até alguns dias (no máximo o prazo razoável permitido pela operação técnica e pelas obrigações legais).

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